Diebstahl wird vorgebeugt ... |
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Detektei suchen?
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Nicht nur im Geschäft selbst, sondern
auch in den Personal- und Lagerräumen. Allein eine Kamera schreckt so manchen
Mitarbeiter oder Lieferanten ab
Ware ohne zu bezahlen einzustecken. Fast alle Kassierer und Kassiererinnen müssen bereits eine so genannte Kassenschulung mitmachen und werden teils auch auf Tricks von Kunden geschult. Gängige Maßnahmen sind zum Beispiel Pappkartons öffnen, um zu prüfen, ob dort Ware versteckt ist. Kartons und größere Ware anzuheben damit auch darunter geschaut werden kann. Darauf zu achten, dass alles aus dem Warenkorb auf dem Band liegt. Sich gegebenenfalls von seinem Stuhl zu erheben, um zu prüfen, ob Ware unten dem Warenkorb liegt u.a. Der Kaufhausdetektiv überprüft in einem Testkauf oder Testdiebstahl ob die Kassierer routinemäßig und aufmerksam diese Prozedur durchführen. In einem Abschlußbericht zeigt er dem Geschäftsführer und falls erwünscht auch dem Personal wo Mängel liegen und in welchen Bereichen ggf. nachzuschulen wäre. Der aufmerksame Detektiv kennt immer wieder neue Tricks die er entweder bei Kunden beobachten konnte oder von seinen Kollegen erzählt bekommen hat. Hat ein Kaufhausdetektiv einen Kunden im
konkreten Verdacht, z.B.: dass dieser etwas
eingesteckt hat, so warten er in der Regel bis dieser durch die Kasse ist
- danach erst wird dieser angehalten.
In Folge wird der Verdächtige in die
Personalräumen gebeten und auf seinen Diebstahl angesprochen. |
Infos: Die Arbeit einer Wirtschaftsdetektei |
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